e-Ticaret işletmeleri için kargo anlaşması yapmanın önemi büyüktür. Pazar yerlerinden sosyal medya platformlarına, e-ticaret sitelerinden diğer dijital kanallara kadar; gelen ilk siparişle birlikte, hem müşteriyi memnun etme hem de nakliye maliyetlerini minimuma indirme çabası başlar. Bu nedenle, ürünlerin alıcılara sorunsuz şekilde ulaşmasını sağlamak ve aynı zamanda kargo firmalarının standart fiyatları yerine avantajlı tarifelerden faydalanmak adına uygun şirket arayışları kaçınılmaz hale gelir. e-Ticaret sektörüne adım atmayı planlayan girişimcilere rehberlik etmeyi amaçladığımız yazıda, e-ticaret kargo anlaşmasının ne olduğunu, yaparken nelere dikkat edilmesi gerektiğini ve alternatif yolları ele alıyoruz.
Kargo anlaşması şartlarından ilki, vergi levhası ibraz edebilmeniz, başka bir ifadeyle şahıs, limited veya anonim şirket türlerinden birinde vergi mükellefiyetinin bulunmasıdır. İşletme sahibi olmadığınız halde düzenli gönderim yapmıyorsanız, kargo firmalarının bireysel gönderim hizmetlerinden standart tarifelerle faydalanırsınız. Bu durumda herhangi bir vergi levhası veya ticari belgeye ihtiyaç duyulmaz.
Öte yandan satışlarınızı pazar yerleri (Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi) üzerinden yapıyorsanız, bu platformlar genellikle kendi kargo anlaşmaları üzerinden satıcılara avantajlı fiyatlar sunar. Ancak bireysel satıcı hesapları bazı durumlarda istisna olmasına rağmen yine de pazar yerlerinde satıcı olarak faaliyet göstermek için de vergi levhasına ihtiyaç duyulur.
Sosyal medya platformlarında satış yapıyorsanız, bireysel gönderim seçeneklerini kullanabilirsiniz. Ancak bu durumda, anlaşmalı kargo tarifelerinden faydalanmanız mümkün olmayabilir.
Kargo Anlaşması Şartları Nelerdir?
Şartlar şu şekilde sıralanabilir:
- Anlaşmalar genellikle aylık veya yıllık gönderim hacmine bağlı şekillenir. Örneğin, ayda 100 gönderim benzeri kota taahhüt ederseniz, daha avantajlı fiyatlar alabilirsiniz.
- Anlaşmada, kargo maliyetlerinin nasıl ve ne zaman ödeneceği belirtilir. Peşin veya aylık faturalandırma tercih edilebilir.
- Anlaşmanın ne kadar süreyle geçerli olduğu belirtilir. Genellikle 6 ay veya 1 yıl süreli sözleşmeler yapılır.
- Bazı kargo firmaları, belirli gönderim sayısı taahhüdü ister. Örneğin, ayda en az 50 gönderim yapılma şartı konulabilir. Kotanın altında gönderim yapılırsa standart ücretlere dönülüp sözleşme feshedilebilir.
Bunların dışındaki ek hizmet ve koşullar firmaya göre değişiklik gösterir.
e-Ticaret Kargo Anlaşması Nasıl Yapılır?
Bir işletme olarak, günlük sipariş hacminiz belirli seviyenin üzerindeyse, kargo firmasıyla anlaşma yapmak oldukça avantajlı olabilir. Bu süreç, ürünlerinizi göndereceğiniz lokasyona (ofis, depo vb.) en yakın kargo şubesi ile iletişime geçerek başlatılabilir. Gerekli belgeleri şubeye teslim ettikten ve size sunulan sözleşmeyi imzaladıktan sonra anlaşma tamamlanır. Anlaşmanın ardından, işletmenize özel kargo kodu tanımlanıp şirket hesabınız aktive edilir. Bu hesap üzerinden, firmanın online paneline giriş yaparak tüm gönderi işlemlerini (tahsilatlı veya tahsilatsız gönderiler dahil) kolaylıkla takip edebilirsiniz.
Ayrıca, anlaşmalı kargo firması ile yapacağınız entegrasyon sayesinde operasyonel süreçleri büyük ölçüde hafifletebilirsiniz. Böylece, satış yaptığınız pazar yerleri ya da e-ticaret sitenizle uyumlu çalışarak kargo barkodlarını hızlı şekilde oluşturup alıcılara iletmenizi sağlar. Kargo ile anlaşmanın temel faydalarından biri de budur. Firmaya göre değişiklik göstermesine karşın kargo anlaşması için gerekli evraklar genellikle aşağıdaki gibidir:
- Şirketin vergi levhasının kopyası
- İmza sirküleri
- Şirket sahibi/yetkilisinin kimlik fotokopisi
- Faaliyet belgesi
- Ticaret sicil gazetesi
PTT Kargo Anlaşması Nasıl Yapılır?
PTT Kargo, uygun fiyatları ve yaygın teslimat ağıyla özellikle e-ticaret işletmeleri için avantajlı alternatiflerin başında gelir. Anlaşma süreci, işletmenizin gönderim ihtiyaçlarını belirleyip PTT ile iletişime geçerek başlar. İlk adımda, yukarıdaki belgeleri hazırlamanız önemlidir. Vergi levhası, şirket yetkilisinin kimlik fotokopisi, imza sirküleri, gerekirse faaliyet belgesi gibi belgeler istenebilir. Eğer bireysel girişimciyseniz, gönderim hizmetlerinden standart tarifelerle yararlanabilirsiniz.
Hazırlıklar tamamlandıktan sonra size en yakın PTT şubesine veya PTT Kargo İşletme Müdürlüğü’ne başvurarak taleplerinizi iletebilirsiniz. Gönderim hacmi, paket boyutları ve teslimat bölgelerine göre PTT, size özel teklif sunar. Bu süreçte teslimat sürelerini, fiyatlandırmayı ve ek hizmetleri değerlendirmeniz gerekir. Örneğin, kapıda ödeme veya sigortalı gönderim gibi hizmetlerin maliyeti ile avantajlarını göz önünde bulundurmalısınız.
Anlaşma şartlarını detaylı inceleyip onayladıktan sonra PTT ile sözleşme imzalayabilirsiniz. Genellikle bu sözleşmeler bir yıllık süreyle yapılırken anlaşma süresi boyunca belirlenen avantajlı tarifelerden faydalanabilirsiniz. Anlaşma sonrası, gönderimleri daha ekonomik ve organize şekilde yapabilir, PTT’nin sunduğu kargo takip sistemi gibi dijital araçlarla operasyonları kolaylaştırabilirsiniz. PTT haricinde Yurtiçi, Trendyol, Aras kargo anlaşması gibi süreçlerde de benzer adımları uygulayabilirsiniz.
Kurumsal/Şirket Kargo Anlaşması Yaparken Nelere Dikkat Etmeli?
e-Ticaret işletmenizde “aynı gün teslimat”, “ücretsiz kargo” gibi satış stratejilerine başlamadan önce, tüm siparişlerde sabit gönderim maliyeti ayarlamanız gerekir. Kargo maliyetleri, genellikle toplam satış gelirinin ciddi bölümünü oluşturduğundan, bu masrafları düşürmek kârlılığınız adına büyük önem taşır. Ancak maliyetleri düşürürken, hizmet kalitesini korumak da hassas bir denge gerektirir. Bu nedenle, güvenilir lojistik firmalarıyla çalışmak, uzun vadede müşterilerinizle yaşanabilecek sorunları azaltmada etkili bir tedbirdir.
Lojistik ortağını seçerken, firmanın operasyonel standartlara sahip olmasına, müşteri hizmetleri ve taşımacılık süreçlerini sorunsuz yönetebilirliğine dikkat etmelisiniz. Doğru kargo firması seçimi biraz zaman alabilir, ancak aşağıdaki önerilere dikkat ederek süreci daha kolay ve verimli hale getirebilirsiniz:
1) Kargo Şubesi ve Gönderim Noktası Arasındaki Mesafe
Siparişlerin gönderileceği lokasyon ile kargo şubesi arasındaki uzaklığını, öncelikli değerlendirmeniz gerekebilir. Şube çok uzakta ise operasyonel eksiklikler ve artan maliyetlerle karşılaşabilirsiniz. Şubenin, siparişlerin hazırlandığı yere yürüme mesafesinde olması ya da kolay ulaşılabilirliği, operasyonunu hızlandırmaya yardımcıdır. Böylece hem kargo personeli gerektiğinde gün içinde birkaç kez siparişleri alabilir hem de gerekirse şubeye teslimatı kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
2) Desi Hesaplama
Kargo ücretleri genellikle gönderilerin desi (hacimsel ağırlık) değerine göre belirlenir. Bazı lojistik firmaları, yoğun gönderi yapan müşterilere indirimli fiyatlar sunarken, ücretler firmadan firmaya farklılık gösterebilir. Eğer ürünleriniz hafif olmasına rağmen büyük hacim kaplıyorsa, taşıma şirketi açısından olumsuz bir maliyet unsuru oluşturabilir. Bu nedenle, desi hesaplamalarını kendiniz yaparak net maliyet analizi yapmanız önemlidir. Ürünlerinizin ambalajlı hallerinin boyutlarını ve ağırlıklarını ölçerek kargo ücretlerini kabaca hesaplayabilirsiniz. Ayrıca, kargo firmalarıyla pazarlık yapma şansınızı artırmada, doğru ve detaylı desi hesaplamalarının faydası olabilir.
3) Birden Fazla Kargo Anlaşması
Web sitenizde farklı kargo seçenekleri sunmak müşterilerin tercih yapmasını kolaylaştırabilir. Ancak bu durum, sipariş sayısını bölerek her bir firma için anlaşma fiyatlarını artırabilir. Yeni kurulan işletmeler için ilk etapta tek firma ile çalışmak, maliyetleri kontrol altında tutmaya yardımcı olacaktır. Sipariş hacmi arttıkça birden fazla firmayla çalışmayı değerlendirebilirsiniz.
4) Güvenilir ve Tanınmış Firmalar
Tüketiciler genellikle popüler, bilinirliği yüksek ve çevrelerinden öneri almış firmaları tercih etme eğilimindedir. Müşteri güvenini artırmak için tanınmış ve iyi itibara sahip kargo firmalarıyla çalışmayı düşünebilirsiniz.
5) Taahhütsüz Anlaşma İmkanları
Sözleşmenizde belirli bir süreye bağlı kalma zorunluluğunun olmaması, gerektiğinde anlaşmayı kolay sonlandırmanızı sağlar. Bu, işletmeniz için esnek çalışma ortamı yaratır.
6) Kargo Kapanış Saatleri
Kargo firmalarının günlük gönderileri kabul ettiği son saate dikkat etmelisiniz. Siparişlerinizi yetiştirebilmek için personelinize ve süreçlerinize uygun zaman dilimi belirleyin. Eğer siparişler kapanış saatine yetişmezse, ürünleri şubeye kendiniz götürme opsiyonunu da değerlendirebilirsiniz.
7) Personel Sayısı ve Şube Ağı
Türkiye genelinde siparişlerin sorunsuz teslim edilebilmesi için firmanın geniş şube ağına ve yeterli sayıda personele sahip olması önemlidir. Tüm illerde şubesi bulunan ya da mobil bölge hizmetleri gelişmiş firmaları tercih etmek, operasyonları sorunsuz yürütmenize yardımcı olur.
Bu unsurları göz önünde bulundurarak doğru lojistik ortağını seçebilir, işletmenizin operasyonel verimliliğini artırabilirsiniz.
Kargo Anlaşması Yapmak Mecburi mi? Neden Yapılır?
Kargo anlaşması yapmak, yasal zorunluluk değildir, ancak işletmeler ile bireylere pek çok avantaj sunması sebebiyle tercih edilir. Tüzel veya gerçek kişiler, istedikleri zaman kargo şirketlerini seçerek hizmet alabilirler. Ancak belirli sektörlerde sık kargo gönderen işletmelerin anlaşma yapması hesaplıdır. Böylelikle standart fiyatların altında göndermeleri mümkün olabilir.
Kargo şirketleri ile yapılan anlaşmalar, genellikle standart fiyatlara göre daha düşük gönderim ücretleri sağlar. Özellikle yüksek hacimli gönderim yapan işletmeler, önemli maliyet tasarrufları elde eder. Anlaşma yaparak gönderim işlemleri daha hızlı ve düzenli hale getirilebilir. İşletmelere kargo süreçlerinde öncelik tanınabilir. Yapılan anlaşmanın şartlarına bağlı olarak anlaşmalı müşterilere özel hizmetler sunulur. Örneğin, adres teslim garantisi, özel taşıma şartları veya esnek iade politikaları gibi avantajlar sağlanabilir. Değişen piyasa koşullarından etkilenmemek adına sabit fiyatlarla çalışmak mümkündür.
Kargo Anlaşması Fiyatları Ne Kadar?
e-Ticaret kargo anlaşması fiyatları oldukça değişkendir. Yurtiçi, Aras, Trendyol, PTT kargo anlaşması fiyatları gönderim hacmine, paketin boyut ile ağırlığına, teslimat bölgesine (şehir içi, şehirler arası, kırsal alanlar) ve kargo firmasının sunduğu ek hizmetlere göre değişiklik gösterir. Dolayısıyla standart kargo gönderim ücretlerinden genellikle daha uygun olması sayesinde işletmenizin kargo maliyetlerini önemli ölçüde düşürür.
Bireysel Kargo Anlaşması Nasıl Yapılır?
Yeni nesil çözümler sayesinde e-ticaret markaları ve internetten bireysel satış yapan kişiler hem anlaşmasız hem de uygun fiyatlı seçeneklerle gönderebilir. Belirli firmalar ile önceden anlaşan bu yenilikçi anlayışta göndericinin birey veya kurum olması fark etmeksizin standart gönderim ücretlerinin altında sabit fiyat ile gönderim mümkün olur. Kredili Kargo işletmenize veya size bu özgürlüğü sunar. Sözleşme, taahhüt benzeri anlaşmalar olmadan Yurtiçi, Aras, ups, Kolay Gelsin, PTT gibi önde gelen markalar ile anlaşmanız varmış gibi rahatlıkla kargo gönderebilirsiniz. Aynı zamanda sadece gönderici ödemeli değil, kapıda ödemeli siparişlerinizde de kullanabilirsiniz.
Şirket olmayı gerektirmeyen çözüm ile kargo göndermeye hemen başlayın!
Şimdi Üye Olun!e-Ticaret kargo yönetimiyle ilgili önemli bilgileri aşağıdaki içerikleri tıklayarak öğrenebilirsiniz:
e-Ticaret Kargo Süreçlerinde Bunlara Dikkat Edin
